L. A. Antunes de Brito, L. . Mine Nacaoca, M. Pedroso Duarte, T. W. . Mendonça, W. . Amorim dos Santos, e A. . Breda Carneiro, “CENTRAL DE CHAMADOS GERENCIAMENTO INTELIGENTE DE CHAMADOS PARA JOVENS APRENDIZES”, JOINS, vol. 3, nº 2, nov. 2024.